DENPASAR, BALINEWS.ID – Manajemen MTrans akhirnya angkat bicara usai video sopir bus mereka viral di media sosial lantaran berkendara secara ugal-ugalan di jalur Denpasar–Gilimanuk. Dalam video yang diunggah oleh akun TikTok Mangoo, terlihat bus MTrans menyalip secara membahayakan di jalan padat kendaraan, memicu kecaman warganet karena dinilai membahayakan keselamatan penumpang dan pengguna jalan lainnya.
Menanggapi hal itu, pihak MTrans menyampaikan permintaan maaf dan menegaskan bahwa perilaku sopir dalam video tersebut tidak mencerminkan standar pelayanan perusahaan.
“Kami dari MTrans ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas kegaduhan dan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh video viral mengenai salah satu mitra driver kami,” ujar pihak Manajemen MTrans kepada Balinews.id, Rabu (15/10).
Pihaknya juga menegaskan telah menjatuhkan sanksi tegas terhadap sopir yang bersangkutan. “Tindakan yang terlihat dalam video tersebut sangat tidak dapat dibenarkan dan sama sekali tidak mencerminkan standar operasional maupun etika yang kami junjung tinggi. Kami telah memberikan peringatan keras dan sanksi tegas sesuai dengan peraturan internal perusahaan,” lanjutnya.
Pihak MTrans menambahkan bahwa mereka juga siap bekerja sama dengan aparat kepolisian untuk menindaklanjuti kejadian tersebut.
“Saat ini kami sedang menuju Satlantas Jembrana untuk melakukan klarifikasi dan berkoordinasi terkait kejadian ini,” tutup pihaknya. (*)